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针对物业管理调查的相关问卷题目

2023-02-08信息举报

  对于每个购房者来说,物业管理都是需要考虑的问题,因此,对业主进行物业管理的调查,是可以提高物业管理的质量的。下面是学识网小编为你整理的物业管理的调查问卷,希望对你有用!

  物业管理调查问卷一

  Q1:1.您的性别是

   男

   女

  Q2:2.您的年龄是

   A.18岁以下

   B.18—35岁

   C.35—60岁

   D.60岁及以上

  Q3:3.您的文化程度是

   A.初中及以下

   B.高中

   C.大专及本科

   D.研究生及以上

  Q4:4.您的收入水平

   A.2000元及以下

   B.2000—4000元

   C.4000—6000元

   D.6000元及以上

  Q5:5.您所在的小区是否已成立业主委员会?

   A.已成立

   B.没成立

   C.不了解

  Q6:6.您觉得您所在的小区业主委员会发挥了他们的作用了吗?

   A.是

   B.否

   C.没有成立

  Q7:7.您对小区物业管理人员的素质是否满意?

   A.满意

   B.基本满意

   C.不满意

  Q8:8.您对小区物业服务中心接待业主来电、来访、来信接待与处理及时是否满意?

   A. 及时

   B.不及时

   C.看情况

  Q9:9.您对小区日常环境卫生清洁工作是否满意?

   A.非常满意

   B.满意

   C.较满意

   D.不满意

  Q10:10.您所在小区安全出口的楼道中是否有堆积杂物?

   A.经常有

   B.有时候有

   C.很少有

   D.从没有

  Q11:11.您所在物业公司是否公开物业费的收取情况?

   A.公开

   B.没有公开

  Q12:12.您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距?

   A.服务好,收费合理

   B.服务一般,收费偏高

   C.服务差,收费较高

  Q13:13.您住的小区中以下的服务设施有哪些?(多选)

  A.医疗保健室

  B.健身设施

  C.小型超市或小卖部

  D.停车场

  E.学校配置

  F.商场配置

  Q14:14.您所在的小区维修工作有无回访?您认为回访有必要性吗?

   A.无回访,没必要

   B.有回访,没必要

   C.无回访,有必要

   D.有回访,有必要

  Q15:15.您所在的小区物业管理模式是?

   A.外聘专业物业公司管理

   B.业主自营式物业管理

   C.房地产开发公司负责管理

  Q16:16.您所在小区的物业有无多收费、乱收费现象?

   A.有

   B.没有

   C.不清楚

  Q17:17.物业管理公司收取费用是否有合法有效的票据或清单?

   A.有

   B.没有

  Q18:18.您认为物业管理公司是否有以不平等格式条款加重住户责任,免去经营者义务行为?

   A.有

   B.没有

   C.不清楚

  Q19:19.如果物业管理存在不平等格式条款,主要反映在?(多选)

  A.物业服务合同

  B.物业管理共同部位和设施设备使用的规章制度

  C.公共秩序和环境卫生维护的规章制度

  D.其它

  Q20:20.您认为业主和物业管理公司之间产生纠纷的主要因素有哪些?(多选)

  A.物业收费

  B.物业人员办事效率

  C.物业服务人员态度

  D.业主或使用人自身存在问题

  Q21:21.整体而言请问业主您对目前的管理服务水平总评价?

   A.满意

   B.基本满意

   C.不满意


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